1.王老师是一位青年教师，工作热情非常高，他对学生要求十分严格，他经常要求学生不要讲脏话;不要乱扔废纸……而这位教师讲课情急时，常常“笨猪”“死脑子”不绝于耳。吸烟后，随手将烟蒂抛在课桌下面……教育后的班级会怎样呢?虽然王老师没少用嘴皮子，没少用各种惩罚手段，但是班上说脏话、粗话，纸屑杂物乱丢的现象时常发生。王老师百思不得其解。

　　问题：请你帮助分析一下，王老师教育的班级为什么会产生这样的后果，做一名班主任应怎样教育学生才能有良好的效果?

　　【参考答案】

　　有三个原因：第一是王老师“身教”不利，没有“身教”，“言教”就显得苍白无力。“身教”既可以增加“言教”的可信性和感染力，而且还能像春雨润物一样起着细微的、不易觉察的耳濡目染、潜移默化的作用。班主任只有严格要求自己，随时把自己置身于“榜样”和“镜子”的位置，事事从自我做起，才能顺利地“内化”为学生的需要。第二是言教不服。“言教”必须以理服人，否则无教育可言。学生中出现问题，一味的“管、卡、压”是不行的，只有言之以理，以理服人，才能达到教育效果。否则，一切教育都是徒劳的。第三是心教不诚。教育是为了让学生弄清楚什么是对的，什么是错的，错在什么地方，怎样去改正，而不应该把学生的错误当成惩罚学生的理由。否则学生会产生对立情绪，对教师产生戒备和反感，甚至会“背道而驰”。由此可见，班主任在教育学生时，必须抱着关心、帮助、谅解、鼓励的态度，用“心”去爱学生，让学生明白“老师是爱你，才教育你”。让学生感到你的“爱心”和“诚意”，乐于接受你的教育，才会有效果。

　　2.会了，可以“不听”

　　单元检测后，照例是一节讲评课。上课不到十分钟，王谨同学又在翻来覆去摆弄试卷，我用严厉的目光看着他，他稍有收敛。过了一会他又在下面翻找着什么，我只得来一个“杀一儆百”了。“王谨!”我大声喝道，“你在干什么?”他脸陡的涨红了，旋即说：“我不想听!”但考虑到教学任务还没有完成，于是我深深吸了一口气，竭力平复自己内心的愤懑。“你，既然不想听，那就请到我的办公室去休息吧!”我故作轻松地说。他可能考虑到当时的态度，也有些后悔，于是走向办公室，尽管极不情愿。

　　问题：当学生不愿听时，怎么办?这时如何协调好师生之间的关系?

　　【参考答案】

　　我认为课堂上提倡教学民主非常重要，师生之间的“换位思考”是协调师生关系的关键;我们在教学时应该敞开心扉，以平等的心态去和学生交流，只有走进他们，深入其中，知其所想，给其所需，站在学生的角度设计他们喜闻乐见的教案，遵循因材施教的原则，采取适合学生心理特点和接受能力的教学方法，才是学生最为欣赏的。学生不愿意听就不能强迫他去听。

　　3.成功解决学生冲突事件

　　一天中午，六年级的一批孩子正在操场上打篮球，战况“激烈”学生Z和学生C从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，我见这阵势，就停在十几米外的地方用冷眼瞅着他俩。大概Z同学也看到了我的神态，就慢慢地停止了他愤怒的“咆哮”。待他俩过来，我默默地看着他俩刚才的动作，直到他们都低下了头，于是我开始说话：“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方都吃了!要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀?”两位同学把头埋得更低了，红着脸说“不要”。我看火候已到，就问他们：“打球时发生碰撞是很正常的，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子!我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理?”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是我让他们商量处理的办法，商量好了再向我汇报。五分钟后，他俩握手言归于好。整个事情的处理用了不到20分钟的时间。

　　问题：请你评价一下这位老师处理这场冲突事件的成功之处。

　　【参考答案】

　　这起学生冲突事件处理效果比较好的原因就在于：解决问题的速度快：学生认识自身行为的深刻程度较好;把矛盾交给矛盾发生的主体双方自己解决，培养了学生处理问题和解决问题的能力。

　　反思以往在处理这类问题的时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错来，孰不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望又牵扯了教师很多的精力。解铃还需系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，教师处理这类问题的关键在于教育学生如何面对矛盾，如何处理矛盾，如何避免矛盾的发生。教师在处理学生冲突事件中的角色不是一个仲裁者，而应该是一个指导者，让他们自己去面对矛盾，面对由此带来的后果，反省自己在事件中所要承担的责任，只有这样，才能真正提高他们解决问题的能力，才能从根本上减少冲突的发生。

　　4.在一次小学语文课上，陈老师正和同学们尽情地“畅游”在《颐和园》这幅清新、美丽的“画卷”中，突然一双小手高高举起：“老师，课文第四自然段第四句话中的‘滑’字，应改成‘划船’的‘划’。这位同学突如其来的提问，似乎起了抛砖引玉的作用，其他同学也似有所悟，都纷纷发表自己的看法：“是啊，应该是‘划船’而不是‘滑船’。”“是不是印错了?”有位同学提议：“老师，我们写封信去问问《颐和园》的作者吧!”

　　问题：(1)请运用已经学过的教育理论，提出自己处理教学过程中意外问题的看法。(2)如果你是陈老师，你会怎样做?

　　【参考答案】

　　(1)在课堂教学中，教师需要积累教育机智。教育机智是教师在教育教学过程中的一种特殊定向能力，是指教师能根据学生新的特别是意外的情况，迅速而正确地做出判断，随机应变地采取及时、恰当而有效的教育措施解决问题的能力。作为一名教师，在不断变化的课堂教学情境中一定要善于培养自己的“教育机智”，灵活处理各种“教学事故”，做到因势利导、对症下药。

　　(2)如果我是陈老师，第一，不急于表达自己的意见，而是让同学们安静下来思考这一问题;第二，针对同学的质疑，提出三个思考题：一是昆明湖静得怎样?绿得怎样?二是昆明湖美吗?美在哪里?三是让同学们思考用“滑”还是用“划”字好?经过教师启发和同学们的思考，同学们认识到此处用“滑”字更好，更能描述昆明湖的“静、绿、美”。

　　5.请善待学生的评价

　　年底，学校对教师的年终考核进行改革，在考核时加上了“学生评估教师”这项栏目。成绩一出来，我竟是全校最低分，当时我非常愤怒地对学生一顿痛骂。学生都低着头，满脸的恐惧。第三天，我在改作业时，忽然看到一张小纸条，纸条上写着：“老师，请你别再生我们的气了，我们不是说你课上得不好，而是因为你动不动就对我们发脾气、骂人，有时为一点小事大发雷霆甚至不上课。说真的，听你的课我们总有一种压抑感，生怕一不小心被你骂。老师，真没想到给你造成这么大的伤害。请原谅我们吧!”下面是10个学生的署名。

　　问题：请你结合案例谈谈教师如何转变学生观，如何转变自己的教育教学行为。

　　【参考答案】

　　教学无小事，教师无小节。也许就是你的某一句话或是某一个不经意的小事，在学生心中留下了不好的影响，从而影响了你最终的成绩。我们在埋怨学生不通人情时，是否反思一下自己是否不通人情，我们在埋怨学生素质低时，是否应该反思一下自己的素质。再说老师的职责是教书育人，学生在学校里，每天都要和多门学科的任课教师接触，他们对教师的了解程度及所获得的信息量远不是学校领导和其他教师所能比拟的。