1.课间时，一个一年级的学生不慎在厕所里将裤子、鞋子上弄得都是粪便。张老师给她脱掉满是粪便的裤子和鞋子， 一遍遍给她清洗身体，并把衣服洗得干干净净。当这位学生接过衣服的时候，两眼含着感激的泪水说：“张老师，您比妈妈还好。”这话一点儿也不夸张。不知有多 少次，她给呕吐的学生打扫脏物，给学生系鞋带，擦鼻涕;又不知有多少次，她给学生买早餐，从家里端来开水，给学生服药，一连两个月给患眼病的学生上眼药， 背着烫伤脚的学生上厕所，送回家。有多少家长拉着张老师的手说：“孩子交给您，我们心里踏实。”

　　问题：请分析张老师担当的角色。简要谈谈你对这一角色的认识。

　　【答案要点】

　　张老师扮演的是“家长代言人”的角色，也是“妈妈”的角色。案例中的张老师给学生清洗身体，洗净衣服，打扫脏物，而且经常给学生买菜送饭，送水送药，上学放学来回接送，真正做到了像妈妈一样对学生无微不至的关怀和爱护，受到了学生及家长的爱戴。

　　对张老师这个角色的认识：①教师与其他职业人员的一个重要区别，就在教师要经常扮演慈母的角色。②从学生角度来说，中小学生对教师的态度很像对自己 父母的态度，视教师为长辈，充满尊敬、依恋之情。③从家长角度来说，他们已将管理、教育孩子的责任部分转移给教师，希望教师成为自己在教育子女方面的指导 者，并且会要求子女听从教师的教诲。④教师对学生充满热情、希望和信心，不仅反映在学习上悉心指导，在生活和情感上无微不至关怀，而且还要反映在安全上给 予保障。

　　2.小王任教于某市重点幼儿园。他为人孤僻，不喜欢与人交往。他一直认为作为教师把课讲好就可以了，因此平时很少与人交往，经常独来独往，我行我素。领导和同事都把他视为怪人，渐渐疏远他，致使小王的工作越来越差。

　　问题：试对小王的行为方式进行评论。

　　【答案要点】

　　小王的这种想法是错误的，工作中同事之间应该多交流沟通。他这样做忽视了团结协作这一教师职业道德规范的要求。所谓团结协作，是指教师在教育教学过 程中，要正确处理与其他教师、学校领导以及有关人员之间的关系，做到互相尊重，团结一致，密切配合，共同促进教育事业的发展。团结协作是社会主义集体主义 原则在教师职业道德上的具体体现，是社会主义精神文明建设的需要，是教师自我完善的客观条件。它要求我们要关心集体，服从领导，谦虚谨慎，尊重同志，相互 学习，相互帮助，积极维护学习荣誉，共创文明校风。因此，小王应该从个人的小圈子里走出来，和领导、同事多加沟通，相互学习，相互帮助，共同致力于学校教 育。

　　3.在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。比如，要熟记每个幼儿的名字，这样幼儿会感到非常亲切，对教师的话作出 积极反应;说话的语速和语调要恰当，最好能引发幼儿的好奇心;与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受;说话的态度要友善，比如：“我很喜欢听到你 的描述，相信每位小朋友都会喜欢。”“你这一次比上一次说得更清楚了。”在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，作出积极反 馈。现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能、有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。

　　问题：请你从幼儿教师需要具备的能力出发，谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。

　　【答案要点】

　　从这个案例可以看出，幼儿教师要实现与幼儿的有效沟通，需要具备相应的知识与能力，包括教育学、心理学、生理学等知识，以及观察力，沟通了，组织小 组活动、指导游戏，指导幼儿行为，评价教育活动的能力等。其中，沟通能力在幼儿教育过程中尤为重要。教师与幼儿的沟通主要有两个方面，非言语沟通与言语沟 通。

　　(1)非言语沟通包括教师通过微笑、点头、抚摸、蹲下与幼儿交流等。教师与幼儿的身体接触有利于安定幼儿的情绪，让幼儿消除紧张、感到温暖、安全。教师可以参与到幼儿的活动中，对幼儿的情感和感受可以获得真实的体验。

　　(2)言语沟通是指教师和幼儿直接交谈。个别或小组中的交谈是幼儿分享情感、心灵交汇的重要途径。它需要教师在抓住机会、选择话题、激发和幼儿谈话 的兴趣和积极性等环节上，具有灵活机智的策略、丰富的经验技巧。教师与幼儿之间评等地、民主地交流，并且是面向全体幼儿，这样可以取得较好的效果。

　　幼儿教师与幼儿实现有效的沟通，除教师要与幼儿平等交流以外，还需要掌握一些技能：①引发交谈的技能。教师要善于抓住时机、创造气氛，发现幼儿感兴趣的话题，将幼儿自然吸引过来。如：“你能把你的想法告诉老师吗?”

　　②倾听的技能。用恰当的言语或非言语方式热情地接纳和鼓励幼儿谈话、提问，让幼儿产生受到尊重的喜悦感和自信心。利用目光接触是比较好的积极反馈方式。

　　③扩展谈话和结束交谈的技能。教师要学会用幼儿理解的方式引导幼儿将谈话持续下去。同时，也要在适当时候结束谈话，让幼儿表现出满足感。比如：“老师还有点事情要去做，咱们下一次再好好谈谈好吗?”

　　④面向全体，注意个体差异。针对不同语言能力的幼儿采取不同的内容、方式进行沟通，多鼓励，多倾听，有效刺激幼儿交谈。比如：“你这一次比上一次说得更清楚了。”