【答题思路】本题为应人际沟通类题目，可以参照态度、原因、化解、避免来解答。

　　【参考答案】幼儿年龄比较小，因此无法良好的控制自己的情绪，作为教师需要迅速采取措施进行处理。首先，教师不要大惊小怪。老师情绪越稳定，孩子才会懂得当负面情绪高涨时，要怎样调节自己的情绪。如果老师也表现得情绪激动或对孩子的行为表现得很愤怒，对孩子大吼大叫，孩子就更不知所措，更会用激烈的方法表达自己的情绪，也会学习以暴制暴。其次，作为教师需要认同孩子的情绪，孩子的情绪在被外界认同后，他才会逐渐自我认同，进而学会控制情绪。如果老师对孩子的情绪表现的非常排斥，他的内心会非常痛苦，这种痛苦会导致负面强化，孩子的过激行为持续时间反而会更长。最后，老师需要做正确示范。让孩子学会控制情绪是这个阶段非常重要的任务。孩子的所有行为都是模仿大人，所以老师的处理方法非常重要。陪孩子读与情绪控制有关的绘本、一起做游戏，在游戏中亲自演示什么是情绪，如何处理、控制情绪是最好的处理方法。因为0-6岁的孩子主要都是通过模仿进行各种学习，老师正确的示范是最最重要的处理方法。很多时候，孩子可能需要老师反复耐心的示范，所以老师的耐心也是非常非常重要的。总之，在遇到孩子情绪失控时，作为老师要耐心的对待，使幼儿尽快的从负面的情绪中出来，并逐步教会幼儿如何进行情绪控制。